FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon le mode de livraison.

Les délais de livraison annoncés, de 4 à 11 jours, prévoient une marge pour les périodes où nous recevons le plus de commandes, notamment la Saint-Valentin, Noël, la fête des Mères et la fête des Grands-Mères.

En dehors de ces périodes, la création de votre bouquet peut être plus rapide. Nous préférons annoncer un délai prudent plutôt que de vous promettre une date difficile à tenir.

FRANCE

🚚 Standard Mondial Relay (Offerte) (3 à 5 jours)

🚚 Livraison Express Chronopost (2 à 4 jours)

🚚 Livraison à domicile Colissimo (2 à 5 jours)

SUISSE

🚚 Livraison à domicile Colissimo (8 à 12 jours)

BELGIQUE

🚚 Standard Mondial Relay (Offerte) (3 à 6 jours)

🚚 Livraison à domicile Colissimo (4 à 7 jours)

UE

Autriche, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Espagne

🚚 Mondial Relay (8 à 14 jours)

Qu’est-ce qui rend un bouquet personnalisé différent d’un bouquet classique ?

Un bouquet fait plaisir. Un bouquet qui rappelle votre histoire donne une autre dimension au cadeau. Un prénom, une photo ou quelques mots choisis par toi, selon les options du modèle, transforment cette attention en quelque chose qui lui est vraiment destiné.

Comment personnaliser mon bouquet ?

Choisis ton modèle, puis découvre les options proposées sur sa fiche. Selon le bouquet, tu peux ajouter une photo, un prénom, un texte dans le coeur ou des suppléments. 

Puis-je offrir un bouquet à ma maman ou à une personne proche ?

Oui, une attention florale n’est pas réservée aux couples. Pour remercier ta maman, célébrer une amitié ou faire plaisir à un proche, choisis un modèle et une personnalisation adaptés à votre relation.

Je ne sais pas quoi écrire, comment trouver les bons mots ?

Pas besoin d’un grand discours. Un surnom, votre date de rencontre ou une phrase que vous seuls comprenez peut suffire. Le plus touchant, c’est ce qui vous ressemble, pas forcément ce qui sonne le plus romantique.

Puis-je ajouter un cadeau à mon bouquet ?

Vous pouvez compléter votre commande avec les suppléments proposés, comme un ballon à l’hélium ou un ours en peluche, selon les options disponibles.

Comment rendre ma surprise encore plus spéciale ?

Le bouquet, c’est le début de la surprise. Imagine son sourire en découvrant aussi un ballon à l’hélium ou un ours en peluche à garder près d’elle. Ces petites attentions complètent ton cadeau et montrent le soin que tu as mis à lui faire plaisir.

Choisis les suppléments proposés pour composer une surprise qui lui ressemble. ❤️

Proposez-vous des bouquets avec LED ?

Oui, certains modèles comprennent des LED. Consultez la fiche du bouquet choisi pour connaître les éléments inclus.

Comment obtenir de l’aide avant de commander ?

Utilisez notre page Contact pour nous poser vos questions sur un bouquet ou les options proposées.